Política de Privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
En Premium Shuttles S.L. nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Premium Shuttles S.L.
- NIF / CIF: B72739873
- Domicilio: Urb. Campos Guadalmedina Alta, s/n, Planta 3, Puerta 4, 29670 Marbella (Málaga), España
- Correo electrónico: info@premiumshuttles.es
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al solicitar una reserva o al contactar con nosotros:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos del servicio: origen y destino, fechas y horas, número de vuelo, número de pasajeros, hotel/dirección y observaciones que quieras indicar.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Los datos deben ser veraces y actualizados; eres responsable de la información que facilitas.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar, presupuestar y confirmar tu reserva o solicitud de traslado | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas y comunicaciones | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de transporte) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, generalmente entre 4 y 6 años). Después se suprimen o anonimizan.
5. Destinatarios
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedor de envío de formularios: los datos que envías desde el formulario de reserva se nos remiten por correo electrónico a través del servicio FormSubmit, que actúa como encargado del tratamiento.
- Nuestro sistema interno de gestión de flota y reservas, para poder prestar el servicio contratado.
- Administraciones y organismos públicos cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
El servicio de envío de formularios (FormSubmit) puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). [REVISAR: garantías adecuadas del proveedor]. Si prefieres no utilizar este canal, puedes realizar tu reserva directamente por teléfono o WhatsApp en el +34 673 408 881.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello, escribe a info@premiumshuttles.es indicando el derecho que deseas ejercer; podremos solicitarte un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a su pérdida, mal uso o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Privacy Policy
Last updated: 3 August 2026
At Premium Shuttles S.L. we take your privacy seriously. This policy explains how we process the personal data you provide through this website, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
1. Data controller
- Owner: Premium Shuttles S.L.
- Tax ID (NIF/CIF): B72739873
- Registered address: Urb. Campos Guadalmedina Alta, s/n, Planta 3, Puerta 4, 29670 Marbella (Málaga), Spain
- Email: info@premiumshuttles.es
2. What data do we process?
We only process the data you provide when requesting a booking or contacting us:
- Identification and contact data: name, email and phone number.
- Service data: pick-up and drop-off, dates and times, flight number, number of passengers, hotel/address and any notes you provide.
We do not request or process special categories of data (health, beliefs, etc.). Data must be truthful and up to date; you are responsible for the information you provide.
3. Purposes and legal basis
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Manage, quote and confirm your booking or transfer request | Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6.1.b GDPR) |
| Respond to your enquiries and communications | Consent of the data subject (Art. 6.1.a GDPR) |
| Comply with legal obligations (tax, accounting, transport) | Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR) |
4. Retention period
We keep your data for as long as our relationship lasts and, once ended, for the periods legally required to address any liabilities (for example, tax and accounting obligations, generally 4 to 6 years). After that, it is deleted or anonymised.
5. Recipients
Your data may be shared with:
- Form delivery provider: the data you submit via the booking form is emailed to us through the FormSubmit service, acting as a data processor.
- Our internal fleet and booking management system, in order to provide the requested service.
- Public authorities where there is a legal obligation.
We do not sell or transfer your data to third parties for commercial purposes.
6. International transfers
The form delivery service (FormSubmit) may be located outside the European Economic Area (USA). [REVIEW: provider’s adequate safeguards]. If you prefer not to use this channel, you can book directly by phone or WhatsApp on +34 673 408 881.
7. Your rights
You may exercise the following rights at any time: access, rectification, erasure, objection, restriction of processing, portability and withdrawal of consent. To do so, write to info@premiumshuttles.es stating the right you wish to exercise; we may ask you for proof of identity.
If you believe we have not handled your rights properly, you may file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
8. Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss, misuse or unauthorised access, taking into account the state of the art and the risks of the processing.
9. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy to reflect legal developments or changes to our services. Any changes will be published on this page along with the update date.